ご契約後に1-man.netレンタルサーバーユーザ様より頂くよくあるご質問に対する回答集です。
一通りの使い方は網羅されておりますので是非お目を通しください。
お申込前によくいただくご質問に対する回答集は メインページ の
FAQをご参照ください。
サーバー / FTP / メール / スクリプト / コントロールパネル /
オプション / サービス / >>>更新 / 解約 / WebMail
NO ■■質問の内容■■
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Q: 契約更新期日が過ぎていないのに利用出来なくなったのですが。
A: ご契約更新の有無は更新期日1ヶ月前までにご連絡下さい。
ドメインによっては更新期日ぎりぎりに更新のご依頼をいただいても通常の料金では更新できない、もしくは更新自体が
行えない場合がございます。
又、更新期日ぎりぎりに他社へ移転されたいといったご連絡をいただいた場合も他社へ移転できない場合がございます。
ご登録メールアドレスに2〜3ヶ月前より更新のご案内メールを数回送信いたしますが、更新の有無の連絡が無い、もしくは
更新料金のお振込の確認が取れないお客様に関しては確認を取るために一時ご利用を停止させていただく場合がございます。
更新のご案内メールには『更新1ヵ月前までに所定の手続きでご入金下さい。ドメインの管理上更新1ヵ月前まで
にお振込又は移動のお申し出の無い場合ドメインの移動・更新等ができなくなります。また、更新1ヵ月前までにお振込み、
もしくは更新・解約のご連絡がない場合はサスペンドをかけさせて頂く場合がございます。ご了承下さい。』といった内容
を記載致しております。