いくつかの原因が考えられます。
[1]FTPソフトのホストディレクトリ(ホスト開始フォルダ)に /web を
ご指定されているか確認してください。
[2]TOPページのファイル名はindex.htmlとなっていますか？
[3]それでも状況が変わらない場合はお使いのFTPソフトのホストディレクトリ(ホスト開始フォルダ)に
[　/(スラッシュ)　]と指定して下さい。
ブルーの画面のサーバーをご利用のお客様(RAQ550)は/と指定した状態で接続すると
下記のフォルダがでますので　web　というフォルダの中にindex.htmlをアップロードしてください。

・logs
・users
・.users
・web

グリーンの画面のサーバーをご利用のお客様(RAQ4)は/と指定した状態で接続すると
下記のフォルダがでますので　web　というフォルダの中にindex.htmlをアップロードしてください。

・scerts
・users
・logs
・web

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