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解約・移管(転出)について

ドメイン更新期日まで残りわずかですが他社へ移管できますか?(弊社管理のドメイン)

移管できない場合もございます。

ドメインの種類や状況によっても異なりますがトランスファー(移管)申請は完了までおよそ2週間程かかりますので、

ドメインの有効期限がわずかですと、トランスファー(移管)申請が完了しない恐れがございます。

ドメイン更新期日の1ヶ月前までには移管のご連絡をいただき、ゆとりを持って 移管されることをおすすめいたします。

トランスファー(移管)申請中にドメインの有効期限が切れてしまった場合は、弊社にて更新が必要になりますが、

ドメインのステータスによっては別途お手数料が生じますので、あらかじめご了承ください。

尚、ドメイン更新後、60日以内は他社様への移管をご遠慮いただいておりますので、

恐れ入りますが、60日経過後に移管手続きを行っていただけますようお願いいたします。

ドメインを更新したばかりですが他社へ移管できますか?(弊社管理のドメイン)

ドメイン更新後、60日以内はトランスファー(移管)申請をご遠慮いただいております。

60日経過後にトランスファー(移管)申請を行っていただけますようお願いいたします。

尚、サーバーの切り替えをお急ぎのお客様は以下をお読み下さい。

ドメイン移管前にネームサーバー(DNS)をご変更いただくことによって

サーバーを切り替えていただくことが可能ですので、ネームサーバー(DNS)の変更を

ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりその旨をご連絡くださいませ。

尚、ネームサーバー(DNS)の変更が反映されるまでに 最長48時間程度お時間がかかります。

 

解約したいのですが何か手続きは必要ですか?(.com .net)

ドメイン更新期日1ヶ月前までにご解約の意思をお問合せフォームよりご連絡下さい。

【新規】でお申込いただいたお客様
ご登録メールアドレス宛にドメインのレジストラにログインするための
IDとパスワードを発行いたします。
そのIDとパスワードを利用してAdmincontactのメールアドレスやDNSの変更を行ってください。
ドメイン情報変更後、移転先の業者様にてトランスファーを行ってください。
Admincontactのメールアドレス宛にトランスファーの確認メールが届きますので
必ずAdmincontactを変更した後にトランスファーを行ってください。
Admincontactを変更しない状態でトランスファーを行われた場合、
トランスファーは完了いたしません。
又、『匿名』でお申込いただいたお客様はドメイン情報に弊社情報が
記載されている状態ですのでお客様ご自身の情報
もしくは移転先業者様の情報に必ず変更してください。

【移動】でお申込いただき現在弊社でドメイン管理しているお客様
ご登録メールアドレス宛にドメインのレジストラにログインするための
IDとパスワードを発行いたします。
そのIDとパスワードを利用してAdmincontactのメールアドレスやDNSの変更を行ってください。
ドメイン情報変更後、移転先の業者様にてトランスファーを行ってください。
Admincontactのメールアドレス宛に トランスファーの確認メールが届きますので
必ずAdmincontactを変更した後にトランスファーを行ってください。
Admincontactを変更しない状態でトランスファーを行われた場合、
トランスファーは完了いたしません。
又、『匿名』でお申込いただいたお客様はドメイン情報に
弊社情報が記載されている状態ですのでお客様ご自身の情報
もしくは移転先業者様の情報に必ず変更してください。

【移動】申込でドメイン移転が完了しておらず弊社でドメイン管理していないお客様
ご解約の意思をお問合せフォームよりご連絡下さい。
弊社でドメインを管理していない状態のためレジストラにログインするための
IDやパスワードの発行はございません。

【ドメイン管理なし】でお申込いただいたお客様
ご解約の意思をお問合せフォームよりご連絡下さい。
弊社でドメインを管理していない状態のためレジストラにログインするための
IDやパスワードの発行はございません。

解約したいのですが何か手続きは必要ですか?(.org .info .biz .name)

ドメイン更新期日1ヶ月前までにご解約の意思をお問合せフォームよりご連絡下さい。
【新規】でお申込いただいたお客様
ご登録メールアドレス宛にドメインのレジストラにログインするための
IDとパスワード,そしてAuthcode(認証キー)を発行いたします。
そのIDとパスワードを利用してAdmincontactのメールアドレスや
DNSの変更を行ってください。
ドメイン情報変更後、移転先の業者様にてトランスファーを行ってください。
Admincontactのメールアドレス宛に トランスファーの確認メールが届きますので
必ずAdmincontactを変更した後にトランスファーを行ってください。
Admincontactを変更しない状態でトランスファーを行われた場合、
トランスファーは完了いたしません。
又、『匿名』でお申込いただいたお客様はドメイン情報に弊社情報が
記載されている状態ですのでお客様ご自身の情報
もしくは移転先業者様の情報に必ず変更してください。

【移動】でお申込いただき現在弊社でドメイン管理しているお客様
ご登録メールアドレス宛にドメインのレジストラにログインするための
IDとパスワード,そしてAuthcode(認証キー)を発行いたします。
そのIDとパスワードを利用してAdmincontactのメールアドレスやDNSの変更を行ってください。
ドメイン情報変更後、移転先の業者様にてトランスファーを行ってください。
Admincontactのメールアドレス宛に トランスファーの確認メールが届きますので
必ずAdmincontactを変更した後にトランスファーを行ってください。
Admincontactを変更しない状態でトランスファーを行われた場合、
トランスファーは完了いたしません。
又、『匿名』でお申込いただいたお客様はドメイン情報に弊社情報が
記載されている状態ですのでお客様ご自身の情報
もしくは移転先業者様の情報に必ず変更してください。

【移動】申込でドメイン移転が完了しておらず弊社でドメイン管理していないお客様
ご解約の意思をお問合せフォームよりご連絡下さい。
弊社でドメインを管理していない状態のためレジストラにログインするための
IDやパスワード,Authcode(認証キー)の発行はございません。

【ドメイン管理なし】でお申込いただいたお客様
ご解約の意思をお問合せフォームよりご連絡下さい。
弊社でドメインを管理していない状態のためレジストラにログインするための
IDやパスワード,Authcode(認証キー)の発行はございません。

解約したいのですが何か手続きは必要ですか?(汎用jp 属性jp)

ドメイン更新期日1ヶ月前までにご解約の意思をお問合せフォームよりご連絡下さい。
【新規】でお申込いただいたお客様
移転先業者様にて『指定業者変更』を申請してもらってください。
ご解約のご連絡をいただいたドメインのみ弊社にて承認させていただきます。
ご解約のご連絡をいただきませんと承認することが出来ませんのでご注意下さい。
移転先業者様には『ドメイン移行』ではなく『指定業者変更』を
申請していただくようご連絡してください。

【移動】でお申込いただき現在弊社でドメイン管理しているお客様
移転先業者様にて『指定業者変更』を申請してもらってください。
ご解約のご連絡をいただいたドメインのみ弊社にて承認させていただきます。
ご解約のご連絡をいただきませんと承認することが出来ませんのでご注意下さい。
移転先業者様には『ドメイン移行』ではなく『指定業者変更』を
申請していただくようご連絡してください。

【移動】申込でドメイン移転が完了しておらず弊社でドメイン管理していないお客様
ご解約の意思をお問合せフォームよりご連絡下さい。
弊社でドメインを管理していない状態のため、
弊社による承認作業等はございません。

【ドメイン管理なし】でお申込いただいたお客様
ご解約の意思をお問合せフォームよりご連絡下さい。
弊社でドメインを管理していない状態のため、
弊社による承認作業等はございません。

Admincontact(アドミンコンタクト)の変更する方法を教えてください。

【1】ドメイン管理画面にログインします。

admincontact1

※ドメイン管理画面のご接続情報は、【1-man.net_ご解約メール(ドメイン管理情報)】といった件名でメールにて発行しております。
発行がお済みでないお客様は、恐れ入りますが、
お問い合わせフォームよりご解約と移管(転出)の旨をご連絡くださいませ。

?

【2】左メニューの[Update Admin Info]をクリックします。

admincontact2

【3】E-mailをお客様自身のメールアドレスにご変更ください。

admincontact3

Email 入力欄に、お客様ご自身のメールアドレス、もしくはトランスファー(移管)申請を代行される方のメールアドレスをご入力いただき、[Submit] ボタンをクリックしてください。

【4】変更内容をご確認ください。

admincontact4

「Update Complete!」といったメッセージが表示されれば完了です。エラーが表示される場合は、恐れ入りますが、その旨をご連絡いただけますようお願いいたします。

DNSを変更する方法を教えてください。(弊社管理のドメイン)

下記をご参照下さい。
弊社では2箇所のレジストラを利用いたしております。
解約メールの管理用リンクに記載されているURLより、
下記のリンクをクリックしてください。

・【domainpeople.com】

解約メールに記載されているID,Passwordを利用し
管理用リンクにアクセス・ログインしてください。
ログインすると下記のようなページが表示されますので左上の
『Update Name Servers』というリンクをクリックします。

dp4

『Update Name Servers』というリンクをクリックすると
下記のようなページが表示されます。
※1プライマリーネームサーバーを入力してください。
※2セカンダリーネームサーバーを入力してください。
変更情報の内容に間違いが無いか確認し、間違いがなければ
『Submit』ボタンをクリックします。

dp5

『Submit』ボタンをクリックし下記のように「Update Complete!」と
いったページが表示されれば完了です。
DNSの変更が反映されるのは24h?72h後です。
反映されない場合は移転先の業者に連絡してください。

dp6

Registrar Lock を解除する方法を教えてください。(弊社管理のドメイン)

下記をご参照下さい。

【domainpeople.com】

解約メールに記載されているID,Passwordを利用し管理用リンクに
アクセス・ログインしてください。
ログインすると下記のようなページが表示されます。
Domain Status が Locked になっている場合はRegistra Lockが
かかっていて現在トランスファーが行えない状態です。
画面左上の『Domain Lock Status』というリンクをクリックします。

dp7

『Domain Lock Status』というリンクをクリックすると
下記のようなページが表示されますので『Unlock』ボタンをクリックします。

dp8

『Unlock』ボタンをクリックし下記のように
「unlock」といったページが表示されれば完了です。

dp9

申込み時に匿名でお願いしたのですが解約後のドメイン情報はどうなりますか?

下記をご参照下さい。
匿名でお申込いただきましたお客様のドメイン情報は弊社情報となっております。
この状態のままですと弊社所有のドメインといった情報になってしまいますので
ご解約に伴い情報変更が必要となります。

解約する為には料金がかかりますか?

解約自体には料金はかかりません。
解約に伴いお客様よりドメイン情報の変更をご依頼いただいた場合等は
別途手数料が発生する場合がございます。

解約の手続き後、すぐにサーバーは利用出来なくなってしまいますか?

いいえ。
解約手続き後も、弊社契約満了日まではご利用頂けます。

AuthCode(オースコード)の確認方法を教えてください。

【1】ドメイン管理画面にログインしてください。

authcode1

※ドメイン管理画面のご接続情報は、【1-man.net_ご解約メール(ドメイン管理情報)】といった件名でメールにて発行しております。
発行がお済みでないお客様は、恐れ入りますが、
お問い合わせフォームよりご解約と移管(転出)の旨をご連絡くださいませ。

【2】画面に表示されてている、AuthCode(オースコード)をご確認ください。

authcode2

「Authorization Code」欄に表示されている英数字も文字列がAuthCode(オースコード)となりますので、上記のコードを使用してトランスファー(移管)申請を承認してください。
※万一、表示されているAuthCode(オースコード)を入力しても承認が失敗してしまう場合は弊社サポートまでその旨をご連絡ください。
他の名称:AuthCode,オースコード,認証コード,認証鍵

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ジャパンネット銀行からのお振込や、クレジット決済にてお支払い頂きますと土日祭日のサーバー設定、ドメイン取得が可能です。是非、ご利用ください。

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